Étude de cas: Remplacement d’une bande transporteuse dans le secteur de la volaille
Lors d’une intervention dans une entreprise belge dans le secteur de la cuisson de volaille, nous avons dû remplacer une bande transporteuse de 30 mètres sur une ligne de production, cependant, nous avons fait face à quelques difficultés: voici notre étude de cas dans le secteur viandes et volailles.
Contexte
Un client, situé en Belgique dans le secteur viandes, plus précisément la cuisson de volaille, a fait appel à nos services afin d’effectuer le remplacement d’une bande transporteuse de 30 mètres dans sa ligne de production. Suite à une incompréhension lors de nos échanges avec le client, nous nous sommes rendu compte une fois sur place que la bande préparée en amont ne correspondait pas aux dimensions du convoyeur. Ainsi, nos techniciens se sont trouvés, à première vue, dans l’incapacité d’effectuer le remplacement.
Challenge
Le défi pour notre équipe résidait donc dans le fait d’apporter une solution rapidement à notre client. L’objectif étant d’effectuer le remplacement de la bande transporteuse dans la journée, tout en conservant la qualité de nos services. Les intervenants ont dû faire preuve d’une grande réactivité pour résoudre ce problème dans les meilleures conditions.
Solution
Nos techniciens sont donc repartis dans leur atelier afin de préparer la bande transporteuse dans les bonnes dimensions pour que celle-ci corresponde aux dimensions du convoyeur. Ils sont ensuite revenus le jour-même chez notre client pour l’installer. Ainsi, grâce à l’efficacité de nos techniciens et la proximité de notre agence, le client a pu bénéficier dans les meilleurs délais, du remplacement qui était prévu.
MAAS